La relevancia del diseño centrado en el usuario, los enfoques multidisiciplinarios en el diseño de producto, el pensamiento de diseño (design thinking), los principios en que se fundamenta la disciplina académica de Interacción Humano-Computadora (IHC) y la disciplina profesional de Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) no pueden explicarse sin el liderazgo, visión y peso fundamental de las ideas, estudios, y visión del Profesor Donald A. Norman.